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KYC-Bedingungen & Kontoverifizierung

Die Kontoverifizierung (KYC - Know Your Customer) schützt bei God of Coins Casino beide Seiten und erfüllt zugleich die regulatorischen Vorgaben. Angestoßen wird sie nicht automatisch mit der Registrierung, sondern durch bestimmte Ereignisse.

Wann wird die Verifizierung ausgelöst

Standardmäßig prüft God of Coins Casino bei der Registrierung nicht. Das Recht, eine Verifizierung zu einem späteren Zeitpunkt zu verlangen, behält sich das Casino aber vor:

1

Erste Auszahlung

Am häufigsten löst die erste Auszahlungsanfrage die Prüfung aus. Das ist Branchenstandard und dient der Identitätsprüfung.

2

Weitere Auszahlungen

Auch bei späteren Auszahlungen kann das Casino nach eigenem Ermessen erneut prüfen.

3

Kontoschließung

Wer sein Konto schließen möchte, muss unter Umständen zuvor die Identität vollständig belegen.

4

Bei Einzahlungen

In Einzelfällen kommt die KYC-Anfrage schon bei der ersten Einzahlung oder mitten im Spielbetrieb.

Wichtig: God of Coins behält sich das Recht vor, jederzeit eine Verifizierung anzufordern, unabhängig von den oben genannten Standardauslösern. Dies dient der Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen und regulatorischen Anforderungen.

Welche Dokumente werden benötigt

Für die vollständige Verifizierung sind mehrere Dokumententypen nötig. Sie belegen die Identität, die Adresse und die Zugehörigkeit der genutzten Zahlungsmethoden:

Identitätsnachweis

  • Reisepass - Vollständige Kopie aller relevanten Seiten
  • Personalausweis - Vorder- und Rückseite in hoher Qualität

Adressnachweis

  • Rechnung für Versorgungsunternehmen - Nicht älter als 3 Monate
  • Kontoauszug - Aktueller Bankauszug mit sichtbarer Adresse
  • Nachweis des Wohnsitzes - Offizielle Dokumente mit aktueller Anschrift

Zahlungsmethoden-Nachweis

  • Kredit-/Debitkarten-Kopien - Alle für Einzahlungen verwendeten Karten
  • Nachweis der Inhaberschaft - Bestätigung der Zahlungsmethoden-Zugehörigkeit
  • Bank- oder Kreditkartenauszüge - Transaktionsbelege zur Verifizierung

Erweiterte Dokumentation

Darüber hinaus kommen in Einzelfällen weitere Unterlagen dazu:

  • Einkommens- und Vermögensnachweise - Bei größeren Transaktionen
  • Quellennachweis für Geldmittel - Herkunftsbestätigung bei hohen Beträgen
Tipp: Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente klar lesbar sind und die Informationen deutlich sichtbar bleiben. Verwischen Sie keine wichtigen Details wie Namen, Adressen oder Kartennummern (außer den mittleren Ziffern bei Kreditkarten).

Bearbeitungszeiten

Für die Bearbeitung gelten feste Zeitrahmen, damit der Vorgang nicht ins Stocken gerät:

3-5
Werktage Bearbeitung
15
Tage Antwortfrist
100%
Sicherheitsstandard

Standardbearbeitungszeit

Eingereichte Dokumente werden in der Regel in 3 bis 5 Werktagen geprüft. In dieser Zeit lassen sich alle Unterlagen gründlich durchgehen und die regulatorischen Anforderungen sauber abhaken.

Antwortfrist für Spieler

Für das Einreichen bleiben 15 Tage ab der Anforderung. Die Frist ist bewusst weit gefasst, weil das Beschaffen mancher Unterlagen dauern kann.

Wichtige Fristen: Bei Nichteinhaltung der 15-Tage-Frist oder Einreichung gefälschter Dokumente kann das Konto gesperrt und vorhandenes Guthaben einbehalten werden. Dokumente in nicht-lateinischer oder nicht-kyrillischer Schrift erfordern eine Video-Verifizierung.

Faktoren für Bearbeitungszeit

Wie lange es tatsächlich dauert, hängt von mehreren Punkten ab:

  • Ob die Unterlagen vollständig eingereicht wurden
  • Wie gut lesbar und sauber die Scans sind
  • Ob eine zusätzliche Prüfung nötig wird
  • Wie viel gerade beim Verifizierungsteam liegt

Häufige Fragen zur Verifizierung

Muss ich mich sofort nach der Registrierung verifizieren?
Nein, die Verifizierung wird nicht automatisch bei der Registrierung gestartet. God of Coins führt die KYC-Prüfung erst bei bestimmten Ereignissen durch, meist bei der ersten Auszahlung oder nach eigenem Ermessen bei weiteren Transaktionen.
Was passiert, wenn ich die Dokumente nicht rechtzeitig einreiche?
Bei Nichteinhaltung der 15-Tage-Frist kann das Konto gesperrt werden. Vorhandenes Guthaben wird möglicherweise einbehalten. Es ist daher wichtig, alle angeforderten Dokumente fristgerecht und vollständig einzureichen.
Welche Sprachen werden für Dokumente akzeptiert?
Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen. Bei Dokumenten in anderen Schriften wird eine Video-Verifizierung verlangt, bei der die Dokumente live präsentiert und erklärt werden müssen.
Kann das Casino zusätzliche Dokumente nach der ersten Verifizierung verlangen?
Ja, God of Coins behält sich das Recht vor, jederzeit zusätzliche Verifizierungen zu verlangen. Dies kann bei wiederholten Auszahlungen, Kontoschließung oder zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen geschehen.
Sind meine eingereichten Dokumente sicher?
Ja, God of Coins verwendet TLS 1.2-Verschlüsselung und ein 24/7 Intrusion Detection System. Alle Dokumente werden sicher gespeichert und nur für Verifizierungszwecke verwendet. Die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen ist gewährleistet.
Was ist eine Enhanced Due Diligence (EDD) Prüfung?
God of Coins unterscheidet zwischen verschiedenen Prüfverfahren: Simplified (SDD), Customer (CDD) und Enhanced (EDD). Die EDD wird bei höheren Risikofällen angewandt und kann zusätzliche Dokumentation wie Einkommensnachweise oder Quellenangaben für Geldmittel erfordern.