Zasady KYC i weryfikacja konta
Weryfikacja konta (KYC - Know Your Customer) chroni w kasynie God of Coins obie strony i jednocześnie spełnia wymagania regulacyjne. Nie startuje automatycznie przy rejestracji, tylko w określonych sytuacjach.
Kiedy uruchamiana jest weryfikacja
Domyślnie kasyno God of Coins nie weryfikuje przy rejestracji. Zastrzega sobie natomiast prawo, by poprosić o weryfikację później:
Pierwsza wypłata
Najczęściej uruchamia ją pierwsze zlecenie wypłaty. To standard branżowy i służy potwierdzeniu tożsamości.
Kolejne wypłaty
Przy kolejnych wypłatach kasyno również może zażądać dodatkowej weryfikacji według własnego uznania.
Zamknięcie konta
Kto chce zamknąć konto, może wcześniej zostać poproszony o pełne potwierdzenie tożsamości.
Przy depozytach
W pojedynczych przypadkach prośba o KYC przychodzi już przy pierwszym depozycie albo w trakcie gry.
Jakie dokumenty są wymagane
Pełna weryfikacja wymaga kilku typów dokumentów. Potwierdzają one tożsamość, adres oraz przynależność używanych metod płatności:
Dowód tożsamości
- Paszport - Pełna kopia wszystkich istotnych stron
- Dowód osobisty - Przód i tył w wysokiej jakości
Potwierdzenie adresu
- Rachunek za media - Nie starszy niż 3 miesiące
- Wyciąg bankowy - Aktualny wyciąg z widocznym adresem
- Potwierdzenie miejsca zamieszkania - Oficjalne dokumenty z aktualnym adresem
Potwierdzenie metod płatności
- Kopie kart kredytowych/debetowych - Wszystkie karty używane do depozytów
- Dowód własności - Potwierdzenie przynależności metod płatności
- Wyciągi bankowe lub z karty kredytowej - Dowody transakcji do weryfikacji
Rozszerzona dokumentacja
Poza tym w pojedynczych przypadkach dochodzą dodatkowe dokumenty:
- Potwierdzenia dochodów i majątku - Przy większych transakcjach
- Dowód źródła środków - Potwierdzenie pochodzenia przy wysokich kwotach
Czas przetwarzania
Dla przetwarzania obowiązują ustalone ramy czasowe, żeby sprawa nie utknęła:
Standardowy czas przetwarzania
Przesłane dokumenty sprawdzane są zwykle w ciągu 3 do 5 dni roboczych. Tyle czasu wystarcza, by dokładnie przejść wszystkie materiały i domknąć wymagania regulacyjne.
Termin dla graczy
Na dostarczenie dokumentów zostaje 15 dni od momentu żądania. Termin jest celowo szeroki, bo zdobycie części papierów potrafi potrwać.
Czynniki wpływające na czas przetwarzania
Ile potrwa to w praktyce, zależy od kilku rzeczy:
- Czy komplet dokumentów faktycznie dotarł
- Jakość i czytelność dokumentów
- Czy potrzebna będzie dodatkowa weryfikacja
- Ile spraw ma akurat zespół weryfikacyjny